Sobald uns die Worte fehlen, sollten wir wissen, dass und wann wir schweigen m?ssen. Was jedoch nicht bedeutet, dass wir uns nicht darum bem?hen m?ssen, unsere Sicht klarzumachen. Dabei ist es unm?glich, nicht zu kommunizieren. Am besten nach einer Aktion. Mit diesem Buch bereiten Sie sich auf die VUKA-Welt vor. Weniger Analyse und mehr Verst?ndnis. Sie lernen ein dreistufiges Vorgehen f?r Retrospektiven, d.h. ein R?ckblick nach einer Aktion (engl. After Action Review). Der Handlungsdruck ergibt sich aus der VUKA-Welt, vier Stolpersteinen und kognitiven Verzerrungen. Die mitgelieferten Vorlagen werden anhand eines viereinhalbtausend Jahre alten Falles erkl?rt. Diese Fibel liefert im Kern zehn Fragen, um eine Aktion im Rahmen einer r?ckblickenden Lagebesprechung in drei Schritten durchzuf?hren. 1. Worum gehts (Anliegen)? 2. Was haben wir erreicht (Ergebnisse)? 3. Was lernen wir daraus (Lessons Learned)? Michael Lapp ist Gr?nder der Unternehmensberatung memecon. Er arbeitet heute als Bedeutungsgestalter, Blogger, Bildermacher, Berater, Coach und Trainer.
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