La calidad es un elemento esencial en el desarrollo de las organizaciones; les permite establecer relaciones de negocios duraderas, mediante el cumplimiento de las expectativas de sus clientes.La enorme contribuci n social y econ mica de las Micro, Peque as y Medianas empresas debe ser reconocida y fortalecida; poniendo a su disposici n los conocimientos desarrollados en la ingenier a de calidad.En este libro se busca orientar a las organizaciones en la implementaci n de la calidad, sin perder de vista las caracter sticas propias de las Micro, Peque as y Medianas empresas.
ThriftBooks sells millions of used books at the lowest everyday prices. We personally assess every book's quality and offer rare, out-of-print treasures. We deliver the joy of reading in recyclable packaging with free standard shipping on US orders over $15. ThriftBooks.com. Read more. Spend less.