Direktmarketing-Aktionen sind sehr flexibel einsetzbar. Gerade dieser Vorteil f?hrt aber h?ufig dazu, dass sie als schlecht geplante "Feuerwehr-Ma nahme" missbraucht werden. Eine gr?ndliche strategische Planung verhindert Fehler und sichert den Erfolg von Direktmarketing-Aktionen. Dieses Buch zeigt anhand von Fallbeispielen (Schwab Versand, Audi) ausf?hrlich die wesentlichen Schritte der Planung und Umsetzung von Mailing-Aktionen.
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