Un libro distinto y realista Analiza qu es la "competitividad" de forma clara, simple y con sentido com n. Ideas y conceptos que los directivos de alto nivel suelen dejar en el parking y no los suben con ellos a las oficinas o al sal n de reuniones. Es un ant doto para la "miop a" que esos directivos sufren y ni siquiera lo saben. Ser competitivos es m s que producir o trabajar con productividad y alta calidad. En este mundo ingrato en el que cuando nos equivocamos siempre hay un competidor al acecho que nos roba los clientes; hay que estar muy atentos. Por eso el lograr y mantener la competitividad, con el Principio KICS, requiere entender d nde y c mo se compite y quienes son nuestros "enemigos", los que quieren quitarnos los negocios. Para tener xito, no basta con ofrecer el mejor producto o servicio. Nuestra propuesta debe cumplir con las prestaciones y est ndares de calidad esperados; pero el "mejor producto" es aquel que, siendo bueno, m s clientes lo consideran el "mejor producto". Este libro no solo explica lo que hay que saber si no, tambi n lo que hay que hacer...
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