Fitnessökonomie. Qualitätsmanagement, Investition, Finanzierung, Produktion und Logistik [German]

Studienarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich VWL - Gesundheits konomie, Note: 0,9, Deutsche Hochschule f r Pr vention und Gesundheitsmanagement GmbH, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Thema Qualit t hat einen hohen Stellenwert f r Unternehmen. Durch Qualit t sollen vor allem die Kundenerwartungen, aber auch die Erwartungen der Mitarbeiter, erf llt werden. Qualit tsmanagement bezeichnet somit die Verbesserung der Qualit t in allen Bereichen eines Unternehmens. Es soll also nicht nur die Qualit t nach au en verbessert werden, sondern auch die Qualit t innerhalb des Unternehmens. Qualit tsmanagement beschreibt hierbei mehrere Prozesse. Die Planung, Steuerung und berwachung der Qualit t geh ren in den Bereich des Qualit tsmanagements. Es ist also eine Mischung aus Kontrolle und Qualit tssicherung. Die Qualit tsstandards werden dabei innerhalb des Betriebes abgesprochen und umgesetzt. Bei einer Qualit tszertifizierung hingegen werden die Qualit tsstandards von au en vorgegeben. Das hei t von einer externen Organisation. Somit soll gew hrleistet werden, dass die vorgegebenen Standards in vielen Betrieben eingehalten werden. Dies gibt in gewisser Weise eine Versicherung an den Kunden ab, dass die Qualit t in allen Betrieben gleich erf llt sein muss. Hierbei werden Gefahren minimiert und die Sicherheitsstandards erh ht. Das Qualit tsmanagement und die Qualit tszertifizierung haben also die Aufgabe, die Qualit t innerhalb eines Betriebes zu erh hen und zu gew hrleisten. Der Unterschied hingegen ist, dass beim Qualit tsmanagement die Qualit tsstandards vom Betrieb selbst vorgegeben werden und bei einer Qualit tszertifizierung von einer externen Organisation.