Der Inhalt
Luftfahrt als Impulsgeber f r die Industrie.- Menschliche Grenzen kennen und beherrschen.- Das Dirty Dozen - die 12 h ufigsten menschlichen Fehler.- Kommunikation und Teamwork.- F hrung. - Situationsbewusstsein und Workload-Management.- Prozesse als Basis replizierbarer Spitzenleistung.-Qualifikation und Training.- Fehlerreflexion und Fehlerbewusstsein.