Questo lavoro un'estensione della ricerca sullo sviluppo delle competenze in materia di salute nei pazienti con malattie cardiovascolari e diabete. Il risultato di questa ricerca stato il Modello di istruzione per l'alfabetizzazione sanitaria. Gli spunti di questa ricerca sono stati utilizzati per sviluppare una strategia di sviluppo delle competenze di alfabetizzazione sanitaria e di autocura in ambito sanitario. Queste intuizioni provengono sia dagli operatori sanitari che dai pazienti.
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