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Kundenerlebnisse in Ferienwelten: Das Spannungsfeld Von Destinations- Und Resortmarke [German]
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Christoph Schneider untersucht Erlebnisse von Resorturlaubern. Das Ziel seiner Forschung ist es, zu verstehen, wie und in welchen Situationen aus Sicht des Reisenden Eindr?cke aufgenommen werden, Erlebnisse entstehen und diese mit Merkmalen der jeweiligen Destinations- bzw. Resortmarke in Verbindung gebracht werden. Hierzu werden Prim?rdaten von Reisenden in drei verschiedenen Regionen erhoben. Als Ergebnis steht das "Integrative Modell der Erlebniskreation in Ferienwelten", welches die drei Dimensionen Art des Reizes, Individuum und Kontext beinhaltet. Die Reize werden systematisch kategorisiert, Personas werden vorgestellt und beschrieben, sowie Archetypen des Verh?ltnisses von Resort und Destination definiert.
Format:Paperback
Language:German
ISBN:3658315423
ISBN13:9783658315429
Release Date:September 2020
Publisher:Springer Gabler
Length:252 Pages
Weight:0.81 lbs.
Dimensions:0.6" x 5.8" x 8.3"
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