Moderne Formen der Einkaufsstättengestaltung auf Basis der Konsumentenforschung [German]

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,7, FOM Essen, Hochschule f r Oekonomie & Management gemeinn tzige GmbH, Hochschulleitung Essen fr her Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: ...]Insbesondere kleine und mittlere Einzelhandelsunternehmen m ssen sich dabei immer neu erfinden, um aktiver Bestandteil der "Kultur" zu bleiben. Die konomische Umwelt in Deutschland bringt sie derweilen in schwierige wirtschaftliche Situationen. Die Macht infolge der Globalisierung, durch Einkaufscenter, das Internet, die Discounter, wird durch einen ruin sen Preiskampf gepr gt. Der Anteil des Einzelhandels an den Konsumausgaben ist in den vergangenen 20 Jahren von ber 40 auf unter 30 Prozent gesunken (siehe Anhang 1). Eine Zunahme des Anteils vom Einzelhandel ist auch in Zukunft nicht zu erwarten. Aber nicht nur die Zugeh rigkeit zu einer Branche ist entscheidend f r den Erfolg. Innerhalb des vielschichtigen Einzelhandels gibt es Warengruppen, Vertriebstypen oder einzelne Unternehmen, die eine positivere Entwicklung aufweisen als andere. Gegenw rtig sucht der Einzelhandel die L sung in der Fl chenexpansion. Allerdings steht dieser gleichzeitig im hybriden Wettbewerb mit ausl ndischen Handelsunternehmen, die wiederum versuchen, durch Expansion die Ums tze zu erh hen. Der Kampf, um die Gunst des Verbrauchers, wird letztendlich durch immer mehr Anbieter und wachsende Fl chen ausgetragen. Im Zuge dieser Entwicklung wird die Gesamtverkaufsfl che stetig ausgeweitet, obwohl die Fl chenproduktivit t gleichzeitig deutlich abnimmt. Der Verbraucher ist durch st ndig neue Informationen verunsichert und sucht nach vertrauensvollen und authentischen Einkaufsst tten. Das Einzelhandelsspektrum wird gleichzeitig variantenreicher. Das Ziel ist dabei, der Auf-/ Ausbau fairer, langfristiger und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Ein entscheidender Faktor, um die Verbraucher f r einen Anbieter be