Ce livre est une tentative d'analyse des mod les de r seaux de files d'attente bi-s riels avec la discipline des priorit s. Les mod les de file d'attente propos s ont t analys s dans un environnement stochastique. Les quations de Chapman-Kolmogorov (CKE) sont utilis es pour d finir les distributions de probabilit conjointes avec les probabilit s associ es et satisfont toutes les conditions requises pour l'existence de solutions ind pendantes du temps dans un processus stochastique. La pr sente tude est utile pour r duire les encombrements et les p riodes d'inactivit des syst mes de service. Elle trouve son application dans les secteurs bancaire, m dical, des inscriptions et des administrations et dans bien d'autres domaines, en partant du principe que les visiteurs hautement prioritaires b n ficient d'un traitement sp cial par rapport aux visiteurs ordinaires (faiblement prioritaires).
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