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Produktionsmanagement Von It-Dienstleistungen: Grundlagen, Aufgaben Und Prozesse [German]
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Wachsende Kundenanforderungen an die Qualit t von IT-Dienstleistungen und die Wirtschaftlichkeit der Leistungserbringungsprozesse erh hen die Anforderungen an das Produktionsmanagement. Das Buch gibt einen praxisorientierten und systematischen berblick ber die f nf zentralen Aufgabenbereiche des Produktionsmanagements von IT-Dienstleistern: Management von Leistungsprogrammen, Anwendungsentwicklung, Produktionspotenzial, Produktionsprozesse und Anwenderunterst tzung. Eine Grundlage des Buches bildet die bertragung erfolgreicher Managementkonzepte aus der industriellen Produktion auf das Informationsmanagement. Leser erhalten einen praxisorientierten berblick und Vorschl ge zur erfolgreichen Gestaltung des Produktionsmanagements.
Format:Hardcover
Language:German
ISBN:3540474579
ISBN13:9783540474579
Release Date:January 2007
Publisher:Springer
Length:293 Pages
Weight:1.34 lbs.
Dimensions:0.8" x 6.1" x 9.2"
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