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Prozessorientiertes Service Management: CobiT [German]
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Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,7, Universit?t Duisburg-Essen, Sprache: Deutsch, Abstract: CobiT (Control Objectives for Information and Related Technology) hat sich als das Best-Practice Framework f?r IT-Governance und die Umsetzung von IT-Kontrollen entwickelt. Zahlreiche Unternehmen haben das CobiT Referenzmodell mittlerweile implementiert. Aufgrund der zunehmenden Bedeutung im IT-Management wird CobiT im Rahmen dieser Arbeit vorgestellt und wichtige Elemente (bspw. Struktur, Kontrollziele, Reifegradmodell) n?her erl?utert. Abschlie end wird eine Bewertung des Modells anhand einer SWOT-Analyse geliefert und seine Eignung als Prozessmodell f?r das IT-Service Management untersucht.
Format:Paperback
Language:German
ISBN:363870792X
ISBN13:9783638707923
Release Date:August 2007
Publisher:Grin Verlag
Length:56 Pages
Weight:0.35 lbs.
Dimensions:0.1" x 8.3" x 11.7"
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