Auf anschauliche und leicht verst ndliche Weise bringt dieses Lehrbuch dem Leser die zun chst abstrakt erscheinenden Strategien, Methoden und Werkzeuge des Qualit tsmanagements nahe. Es beschr nkt sich dabei auf die wesentlichen Inhalte. Das Werk basiert auf einer gemeinsamen Vorlesung dreier Lehrst hle der Konstruktions- und Produktionstechnik der TU M nchen. Auch Aspekte der Arbeitswissenschaft, der Organisationspsychologie, der Wirtschaft und des Rechts werden behandelt. Neben den vielen Beispielen und Illustrationen erleichtert ein themenorientierter "Navigator" am Buchrand das Erarbeiten des Lehrstoffs.
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