Was ist Benchmarking? Einführung, Benchmarking-Prozess und Praxistransfer [German]

Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,3, Steinbeis-Hochschule Berlin, Sprache: Deutsch, Abstract: Im Rahmen dieser Arbeit wird zuerst auf die Grundlagen des Benchmarkings sowie verschiedene Definitionen n her eingegangen. Anschlie end wird ein Einblick in die verschiedenen Arten des Benchmarkings gegeben. Das Schwerpunktkapitel spiegelt detailliert den Benchmarking-Prozess anhand seiner f nf Phasen wider. Der anschlie ende Praxistransfer verdeutlicht die praktische Umsetzung des theoretischen Benchmarking-Konzeptes. "Wer immer tut, was er schon kann, bleibt immer das, was er schon ist." Dieses Zitat von Henry Ford verdeutlicht, dass eine stetige Weiterentwicklung essenziell f r den Fortschritt ist, genauso ist es auch im Benchmarking. Der konomische Wettbewerb ist aggressiver und globaler geworden denn je. Die Globalisierung und die nahezu vollst ndige Transparenz der M rkte, wachsender Kostendruck, die Dynamik der M rkte, k rzere Produktlebenszyklen sowie st ndig wachsende Kundenw nsche zwingen Unternehmen dazu, ihre Leistungs- und Wettbewerbsf higkeit zu erh hen sowie ihre Kosten zu senken, um in der heutigen Wirtschaft bestehen zu k nnen. Einerseits wird f r die Unternehmensentwicklung eine gewisse Kontinuit t erwartet, welche zwangsl ufig mit stabilen Prozessen einhergeht, auf der anderen Seite verlangt der Markt eine sehr hohe Flexibilit t bei stets steigenden Qualit tsanforderungen. Um diesen Spagat meistern zu k nnen, m ssen die Unternehmen kontinuierlich nach Verbesserungen und vor allem nach Innovationen streben. Das Benchmarking ist also ein geeignetes Tool, um eine Wettbewerbsposition zur ckzugewinnen, zu sichern oder auszubauen. Bei diesem Management-Instrument wird das Ziel angestrebt, der "Beste der Besten" zu werden.