Website-Marketing in der Hotellerie ausgerichtet auf die Zielgruppe der LoHaS [German]

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Unternehmensf hrung, Management, Organisation, Note: 2,0, Management Center Innsbruck Internationale Fachhochschulgesellschaft mbH, Sprache: Deutsch, Abstract: Durch die rasante technologische Entwicklung und die sinkenden Kosten ist die Anzahl der Internetnutzer in den letzten Jahren drastisch angestiegen. (vgl. Egger, 2005, S. 158) Laut Statistiken sind weltweit ungef hr ein Viertel der Bev lkerung und in der EU sogar um die 60% aktive Internetnutzer. (vgl. Internet World Stats, 2009 a, online, vgl. Internet World Stats, 2009 b, online) Das Angebot im Internet steigt stetig an. Das Internet bietet eine Vielzahl neuer M glichkeiten und Wege um Angebot und Nachfrage zu vereinen. Besonders f r den Vertrieb von informationsintensiven Produkten und Dienstleistungen, also auch f r den Tourismus, kann das Internet als Online-Marktplatz einen gro en Mehrwert, sowohl f r Anbieter als auch f r Nachfrager darstellen. (vgl. Egger, 2005, S. 158) Durch das Internet erweitern sich auch die M glichkeiten des Marketings f r Unternehmen. Es entsteht ein Dialog zwischen Anbieter und Nachfrager, wodurch Vorteile f r beide Seiten entstehen. Der Anbieter erh lt durch das Verhalten des Kunden wertvolle Informationen ber dessen W nsche und kann somit individueller auf den Kunden eingehen. (vgl. Fritz, 2004, S. 214f) Der thematische Aufbau und die Gestaltung einer Website steht f r Unternehmen im Mittelpunkt des Internet-Marketing. Wie auch bei allen anderen Marketingma nahmen, ist auch beim Einsatz einer Website auf die zielgruppenspezifische Ausrichtung zu achten. (vgl. Freyer, 2009, S. 624) In dieser Arbeit wird von einer Ausrichtung auf die Zielgruppe der LoHaS ausgegangen. Diese Zielgruppe definiert sich durch den Wunsch nach Nachhaltigkeit. Ein besonderes Merkmal der LoHaS ist deren berdurchschnittliche Internetaffinit t. Dadurch eignet sich diese Zielgruppe besonders f r die Ansprache ber das Medium Internet. (vgl. Schmidt, &